Política de Privacidade

1. Introdução

A Ancro ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou faz uma compra.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Número de telefone
• Informações de pagamento (processadas de forma segura)
• Histórico de pedidos

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar atualizações sobre status de pedidos
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e serviços
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários para operação do negócio, como: processadores de pagamento, transportadoras e serviços de análise. Todos os parceiros são obrigados a proteger seus dados.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL, acesso restrito a dados e monitoramento contínuo de segurança.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento para comunicações
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: suporte@ancro.com.br

9. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso em nosso site.